Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland bei Standartversand innerhalb von 2-5 Arbeitstagen (bei Expressversand innerhalb von 1-2 Arbeitstagen) nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Sobald unsere Versandpartner mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer. Der Standardversand wird an die nächstgelegene DHL Filiale geliefert und Sie können Ihr Paket dort gegen Vorlage Ihres Personalweises und gegen Unterschrift abholen. Eine Lieferung an die Haustür ist mit Standardversand nicht möglich.
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland bei Standartversand innerhalb von 2-5 Arbeitstagen (bei Expressversand innerhalb von 1-2 Arbeitstagen) nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Sobald unsere Versandpartner mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer. Der Standardversand wird an die nächstgelegene DHL Filiale geliefert und Sie können Ihr Paket dort gegen Vorlage Ihres Personalweises und gegen Unterschrift abholen. Eine Lieferung an die Haustür ist mit Standardversand nicht möglich.
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL Express und die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage. Sobald die Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS, in der Sie die Möglichkeit haben, die Lieferoption und das Lieferdatum zu ändern. Die Bestellung ist persönlich und Sie müssen einen gültigen Personalausweis vorlegen, um Ihr Paket abzuholen oder zu erhalten.
Für den Fall, dass Sie etwas zurückschicken möchten, melden Sie bitte Ihre Retoure online an und bestellen Sie per Mail ein kostenloses Rücksendeetikett, damit wir Ihnen dieses zurückmailen können.
Die Versandkosten betragen 20 CHF für Bestellunngen unter 500 CHF. Der Rückversand ist immer kostenlos.
Sie zahlen nur das, was an der Kasse angezeigt wird, und es fallen keine weiteren zusätzlichen Kosten an. Gebühren im Zusammenhang mit Zoll oder ähnlichem werden immer von Care of Carl bezahlt.
040 / 22 63 88 96
Mo.-Fr. 8-17 Uhr
[email protected]
An Werktagen beantworten wir Ihre Mails innerhalb von 24 Stunden.
Die Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie hier.